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Funciones del software |
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Control remoto Web sin instalación bajo
demanda (one-click) |
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Control remoto / Administración remota
de equipos sin instalación permanente
desatendido, sin limite de equipos,
permite contralar múltiples equipos de
diferentes redes totalmente
descentralizadas desde una sola interfaz
controladora |
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Compatible con Windows Vista + UAC User
Account Control |
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Chat con los clientes, histórico y
reportes de conexiones |
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Chat entre operadores de soporte |
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El modulo de soporte para el operador le
permite dar soporte desde LAN o desde
WAN por Internet, no es necesario tener
una dirección IP estática fija |
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Transferencia de archivos en ambas
direcciones sin abrir puertos |
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Transferencia conexiones online de
clientes de un operador a otro |
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Estadísticas de uso detalladas, por
tiempo, operador (consultor), fechas.. |
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Múltiples operadores de soporte
trabajando de forma simultanea |
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Soporte para múltiples monitores |
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Videoconferencia (audio y video) |
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Auditoria inventario remoto (software y
hardware de los equipos remotos) |
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Helpdesk integrado con gestión de
incidencias trouble ticket |
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Integración de un botón de ayuda en su
sitio Web , compatible con Internet Explorer y Mozilla Firefox |
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Servidor instalado en sus propias
instalaciones 100% seguro |
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Software totalmente personalizable para
la imagen corporativa de su empresa |
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Conexión ilimitada de equipos clientes |
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Base de datos en MS Access o bien MS SQL
Server |
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SDK disponible que les permite
integrar el software en sus propios
proyectos, las posibilidades de conexión
personalizadas para permitir que sus
clientes contacten con sus operadores
son ilimitadas, consúltenos si requieren
una integración a medida para su empresa
ejemplo |
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Vea aquí un
listado de
completo
de las funciones del software |
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Listado de precios del software
Netretina |
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Alquiler anual sin hosting -
Precio por licencia de operador
(anual) |
399 € |
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Alquiler semestral sin hosting
-
Precio por licencia de operador
(semestral) |
220 € |
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Alquiler anual con hosting -
Precio por licencia de operador |
599 € |
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Alquiler semestral con hosting
-
Precio por licencia de operador
(semestral) |
329 € |
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Compra final del software - Precio por licencia de operador (pago
único)
Ahora con actualizaciones del software
incluidas de por vida! |
899 € |
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Pantallas del producto
Chat
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Escritorio remoto
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Transferencia de archivos
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Inventario remoto
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Transferencia de archivos
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Inventario remoto
 |
Transferencia de archivos
 |
Inventario remoto
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Asista
a sus clientes y equipos remotos a distancia a
través de Internet
de forma rápida, fácil, segura y sin previa
instalación o configuración
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El
control remoto de Netretina le
permite dar asistencia remota de
forma instantánea a sus clientes sin
previa instalación, integrando un
botón de ayuda en su propia página
Web.
Con
nuestra solución pueden conectar
desde 1 operador de soporte hasta
más de 100 operadores de forma
concurrente trabajando en un
mismo servidor Netretina desde su
empresa o por Internet, dependiendo
del numero de licencias que
adquieran.
Fácil,
rápido y seguro así es Netretina,
compruébelo UD mismo instalando el
software en sus propias
instalaciones, solo tiene que
descargar el software desde la
sección
Download y seguir el asistente
de instalación. No dude en
contactar con nosotros para
cualquier duda comercial o técnica.
Netretina es una solución potente
escalable y asequible. Todo lo
que UD espera de un software de
soporte lo encontrará en Netretina.
Vea aquí un ejemplo de integración a
medida :
ejemplo
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Evite
desplazamientos innecesarios para solventar
los problemas de sus clientes |
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Controle
remotamente equipos y servidores por
Internet sin previa configuración bajo
demanda o de forma permanente |
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Optimice el
tiempo de su departamento de soporte y
ofrezca soporte desde cualquier ubicación
y reduzca los costes de infraestructura
(desplazamientos, tiempo de reacción,
servicio 24/7/365) |
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Transfiera
archivos de PC a PC sin complicaciones con
un simple clic |
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Integre la
solución del software Netretina en su
empresa en cuestión de minutos |
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Vea
aquí las funcionalidades de integran el
software Netretina |
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Funcionalidades que integran el software Netretina |
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Control
remoto, escritorio remoto, acceso remoto y
soporte remoto de equipos en demanda o
permanente sin instalación o configuración
previa (reinicio y reconexión automático en
cliente como servicio) |
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Chat con
sistema de mensajería instantánea para su
empresa |
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Transferencia
de archivos y carpetas (upload & download),
copias de seguridad, actualizaciones
remotas,... |
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El módulo de
control del operador permite ejecutarse
desde cualquier punto de Internet, permita a
sus operadores dar soporte desde dentro o
desde fuera de su red, sin ningún tipo de
configuración adicional. Un operador puede
atender N clientes de forma simultanea sin
costes añadidos. |
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Permite
integrar un botón de ayuda en su sitio Web |
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Gestión y
sistema de incidencias (trouble ticket para
sus clientes) |
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Multi-operador
(trabajo en grupo, lista de espera
compartida para clientes, intercomunicación
de operadores, código de conexión) |
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Mediante el
uso del módulo operador, un técnico puede
atender a múltiples clientes de forma
simultanea (ilimitados) |
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Videoconferencia (audio + video) |
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Permite
realizar demostraciones online remotas a sus
clientes en segundos! |
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Permite
conectar N equipos clientes |
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Mejora notable
de su servicio de soporte y asistencia
remota a sus clientes |
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Estadísticas,
reportes de conexión y exportación de datos |
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El software es
totalmente personalizable a la imagen y
semejanza de su empresa ( texto, logotipos,
icono, etc..) |
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Todo lo que su empresa necesita integrado en un
mismo software
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Ver
funciones generales de la
aplicación |
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Tutorial
de instalación
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